よくある質問と会員サポート

最大の違いは「会員の意欲」と「身元の確実性」にあります。

• 安全性：アプリは簡易的な本人確認が一般的ですが、当所では独身証明書、学歴証明書、収入証明書などの公的書類の提出を必須としており、身元が確かで偽りがありません。
• 目的：ここには「結婚」を真剣に目指す方のみが集まっており、単なる恋人探しや遊び目的ではありません。
• サポート：アプリは基本的に自力での活動ですが、当所ではプロのカウンセラー（仲人）がプロフィール作成から交際、プロポーズまでフルサポートします。

ご安心ください、強引な勧誘は一切行いません。相談はオンライン（Google Meet・Zoom等）で行います。相談の目的はお客様のニーズを把握し提案することであり、最終的に入会するかどうかはお客様自身の意思で決定いただけます。

はい。個人情報保護法を厳守しております。

• 連絡：通常、個人の携帯電話やシステム内の連絡ツールを通じて連絡し、ご自宅への電話は致しません。
• 郵送物：書類を郵送する必要がある場合は、「結婚」「婚活」などの記載がない個人名の封筒を使用します。
• 公開：お客様のプロフィールは会員システム内でのみ公開され、同様に審査を経て入会した会員様のみが閲覧可能です。一般に公開されることはありません。

IBJ結婚相談所連盟に加盟しており、約10万名以上（2026年４月時点）の会員をご紹介可能です。男性は安定した職業の会社員、公務員、医師、経営者など；女性も保育士、看護師など堅実な職業の方が多く在籍しています。皆様、真剣に結婚相手を探している方々です。

はい。お客様の幸せを最優先に考えておりますので、当所外でお相手が見つかることも喜ばしいことです。ただし、同じIBJに加盟している結婚相談所を2社同時に利用することは推奨しません。システム内でプロフィールが重複し、混乱やトラブルの原因となるためです。

基本条件は18歳以上（高校生を除く）で、法的に独身であり、結婚の意思がある方です。男性は通常、一定の安定した収入があることが求められます。より詳しい条件は「婚活の流れ」ページのご入会資格のセルフチェックでご確認ください。

• 年齢について：50歳以上の方も大歓迎です。年齢を理由に入会をお断りすることはありません。
• 再婚について：大歓迎です。多くの離婚歴のある方がここで再婚に成功されています。

できません。

• 未離婚：離婚届を提出し、戸籍上独身となったことが反映され、「独身証明書」を取得してからでなければ入会できません。
• 恋人がいる：正式に交際している恋人がいる場合は「真剣交際」状態とみなされ、結婚相談所のルール違反となります。現在の関係を清算してからご入会ください。

会員の質を保つため、以下の書類の提出が必須です：

1. 独身証明書（3ヶ月以内の原本、本籍地の役所で取得）。
2. 住民票（3ヶ月以内の原本）。
3. 身分証明書（運転免許証、パスポート、在留カード、マイナンバーカードのコピー）。
4. 学歴証明書（短大卒以上の方、卒業証書のコピー等）。
5. 収入証明書（源泉徴収票または納税証明書、男性必須、女性は収入公開の場合必要）。
6. 在職証明書（在職証明書、確定申告書など、ご職業を証明する書類）。
7. 資格証明書（医師、弁護士など資格が必要な職業の方）。

現在法的に独身であることを証明する公的書類です

• 日本国籍の方：本籍地の市区町村役場で「独身証明書」を取得してください（戸籍謄本とは異なります）。本籍地が遠方の場合は、通常郵送で申請・取得が可能です。
• 在日中国国籍の方：中国大使館・領事館で無配偶声明公証書を取得してください。
• 上記以外の方：原則として、自分の国の独身証明に該当する書類を提出してください。オンライン無料相談時に詳細をご説明いたします。

収入が不安定な場合、活動がスムーズに進まない可能性があるため（特に男性）、状況によっては入会の一時見合わせをご提案する場合があります。詳細はオンライン無料相談時にご相談ください。

プロフィール写真は、検索結果のアバターとして表示される「メイン写真」と、詳細プロフィールページに表示される「サブ写真」の2種類に分かれます。それぞれの要件は以下の通りです。

1. メイン写真（お見合い写真）

   • 比率とサイズ: 縦型3:4（標準的なお見合い写真の比率）が推奨され、解像度は横幅990px以上が目安です。最大2枚（半身写真1枚、全身写真1枚）まで登録可能です。
   • 撮影場所: プロのフォトスタジオでの撮影を強く推奨します。自撮り、スナップ写真、画質の粗いものは原則としてお受けできません。
   • 服装:
     • 男性: スーツまたはジャケット着用（ノーネクタイでも可ですが、清潔感が最重要）。
     • 女性: 明るい色のワンピースや、ブラウス＋スカートなど。
   • 表情: 口角を自然に上げ、明るく誠実な印象を与えること。

2. サブ写真（カジュアル写真）

   • 登録枚数: 最大3枚まで登録可能。
   • 内容: 全身写真や、趣味、休日の過ごし方が伝わる写真。自分らしさをアピールし、親近感を持たせるのが目的です。
   • 注意点: 3枚全て自分だけのアップ写真にするのは避け、風景やペットと一緒に写っているものなどバリエーションを持たせます。また、マスク着用やサングラス姿はご遠慮ください。

例：男性

メイン写真

サブ写真

例：女性

メイン写真

サブ写真

はい。

• クーリングオフ：契約書受領日から8日以内であれば、無条件で解約でき、全額返金いたします。
• 中途退会：8日を過ぎても、いつでも退会申請が可能です。不当な違約金を請求することはありません。法律と規定に基づき、未経過分の費用を返金いたします。

現金、銀行振込、クレジットカード払いに対応しています。

主に3つの方法があります：

1. システム検索：会員専用アプリを使い、いつでもどこでも年齢、居住地、趣味などの条件で異性を検索し、お見合いを申し込めます。
2. カウンセラー推薦：プロのカウンセラーが、あなたの人柄や価値観に合う方を推薦します。
3. 婚活パーティー：会員限定の婚活パーティーやイベントに参加し、一度に多くのお相手と直接会って、お互いの雰囲気を確かめながら出会えます。

• 場所：通常、都心のホテルのラウンジや雰囲気の良いカフェで行います。誠意を示すため、チェーンのコーヒー店やカジュアルすぎる場所は禁止です。
• 内容：約1時間のお茶の時間で、リラックスして会話を楽しみ、お互いを知ります。
• 費用：ルール上、当日のお茶代は原則男性負担となります。女性は感謝の気持ちを忘れずに。

ご安心ください。当所の活動の中心は1対1のお見合いであり、大規模な婚活パーティーへの参加は強制ではありません。コミュニケーションが苦手な方には、お見合い前に服装、話題、マナーのアドバイスを行います。

はい。原則は対面を推奨しますが、双方が合意すればZoom等でのビデオお見合いも可能です。

原則としてできません。体調不良等やむを得ない事情がある場合は日程変更で対応しますが、当日キャンセルや無断キャンセルの場合は所定の違約金（通常1万円以上）が発生しますのでご注意ください。

• 仮交際（プレ交際）：お見合い後、双方が好印象を持った場合の「友達以上」の段階です。この期間は複数の方と連絡を取り合ったりデートをしたりして、誰が一番合うかを見極めることができます。
• 真剣交際：結婚を前提に、お一人に絞った状態です。システム上では「交際中」となり、他の紹介はストップし、その方との仲を深めることに集中します。

トラブル回避のため、成婚退会前の以下の行為は厳禁です：

• 婚前交渉。
• 宿泊（旅行を含む、部屋が別でも不可）。
• 同棲。
• 金銭の貸し借り。

注意：上記が発生した場合、「成婚」とみなされ、婚約していなくても成婚退会手続きと成婚料の支払いが必要になります。

「成婚」とは、基本的には双方が結婚の意思を固め（通常はプロポーズ成功や婚約を節目とし）、婚活を終了することを決めることです。単に出会って終わりではなく、私たちは「婚約」または「結婚の約束」をご成婚のゴールとしています。

また、当相談所（およびIBJ連盟共通のルール）では、以下の状況や事実があった場合も「成婚」とみなされます。

• 宿泊（旅行を含む、部屋が別であっても不可）
• 同棲（同居）
• 婚前交渉
• 交際期間が6ヶ月を経過した場合

上記のいずれかに該当した場合は「成婚」とみなされ、成婚退会手続きを行っていただく必要があります。

これこそ結婚相談所のメリットです。お断りしたい場合、直接相手に「NO」と言う必要はありません。カウンセラーにお伝えいただければ、私たちがお相手のカウンセラーを通じてお断りの意向を伝えます。気まずさやトラブルを避け、負担なく次のご縁へ進めます。

個人差はありますが、多くの会員様が入会後10ヶ月〜1年程度で成婚されています。お見合いから成婚までの交際期間は原則3ヶ月（最長6ヶ月まで延長可）というルールがあります。結婚を目的とした出会いなので、決断は通常早いです。

国際結婚（特に日中）に精通したカウンセラーが在籍しています。お相手紹介に加え、国際結婚の手続きに関するアドバイスや、必要に応じて行政書士の紹介（費用は自己負担）も行っています。

また、海外在住で日本国内のお相手を探したい方向けに、グローバルプラン会員限定サービス（グローバルプランへの加入が必要）をご用意しています。ご入会手続きからプロフィール作成、お見合いのセッティング、交際サポートまで、すべてオンラインで完結することが可能です。サービス詳細を見る

もちろんです。成婚退会後も、結婚式の準備や新生活についてのアドバイスを継続して提供可能です。入籍、挙式、お子様の誕生などの嬉しいご報告を心よりお待ちしております。